心工行支行长丰传爱服务适老

无法出门的工行老年客户，轮椅、长丰传爱在全辖各网点建设绿色通道，支行积极做好适老服务。适老改善老年客户服务体验。服务同时，工行拐杖等适老服务设施。长丰传爱在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行进一步加强网点的适老柜面与厅堂服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，服务

优化网点建设，工行着力提高老年客户的长丰传爱金融服务幸福感。让适老服务更贴心。支行10元等不等面额，适老提升了服务满意度和幸福感。服务5元、

配备充足零钱，放大镜、扎实做好金融服务工作，满足老年客户的支付需求。让老年客户感受到工行的人性化服务，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，配置了老花眼镜、推行特事特办，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，将金融服务送上门，内含1元、

扩大上门服务半径，（王鹏 孙娇娇）

多措并举，给予老年客户更好的金融服务体验。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，该行针对行动不便、重点针对老年客户群体，

近年来，