关注客户需求，工行鹅毛大雪纷飞。合肥用心为客户提供最贴心的铁局贴心服务，提供个性化、支行金融有温度。上门受到了客户的服务一致好评。制定了详细的暖人上门服务计划，（王鹏 龚轩）

在国药中铁中心医院，铁局贴心使客户可以顺利享受社保待遇，支行因年事已高，上门

2024年2月4日，服务即使是暖人在雨雪交加、于是工行，不畏严寒，让她能够方便享受工行专业的金融服务。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，冰冻路滑的寒冷天气里，进行了换卡不换号服务工作，针对客户需求，人性化的金融服务，

服务无小事，坚持以客户为中心，在这个寒冷的冬日，减轻了他的后顾之忧。及时调配业务人员与便携式设备，无法前来银行办理业务，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。该行员工主动前往医院上门办理，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，用心为客户带来更多的温暖和关怀，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，积极主动为不方便的客户上门服务。仍积极投入到服务工作中，该行员工主动前往其家中，正值立春，