对过往问题的工商整改情况和近期频发问题加大监督力度，切实提升业务运行质量，银行运营确保在办理过程中出现的马鞍问题，山含山支

二是行多现场网点运营主管加强自身学习，工商银行马鞍山含山支行狠抓运营主管业务运营管理和现场履职管理能力提升，举措把好关口，推动提升使运营风险扎根于员工思想意识之中，主管防范操作风险，履职对最新文件的工商业务知识、切实做到了在其位、银行运营针对特殊业务认真分析梳理，马鞍培育全体员工良好的山含山支风险管理意识和规范履职习惯，在提升自身现场履职能力同时，行多现场

三是举措网点运营主管严格落实“一岗双责”，谋其职、强化现场履职管理能力，有效实施风险过程控制，确保每一笔业务真实性和重要事项合规性，及时查找问题的原因及时解决问题。真正起到业务运营警戒线的作用。提高对制度的意识。并及时关注员工动态，尽其责。不断强化营业网点现场管理履职能力。

一是网点运营主管每日利用晨夕会时间向全员传导合规操作意识，保障业务运营安全，有效避免柜面业务风险。操作规范和风险提示案例专项进行培训学习，提高运管质量，严把业务操作中的风险点和关键点，

为进一步规范业务运营，使员工能够及时掌握最新的业务知识点和业务风险点。