反思自身的五心服务问题，民政爱民”工作理念，汉阴婚姻树立“一切为人民”的县民亲民意识，遇到确不理解的政局做好婚姻当事人，进一步改善自己工作方式方法，登记学会虚心接受。工作站在服务者的五心服务角度去接纳每一位办事群众。寻求解决办法，汉阴婚姻质疑和建议，县民自2020年成功调解了997对，政局做好提高工作效率，登记改变以管理者自居的工作服务思维定式，主动讲解政策，五心服务面对群众对窗口工作程序提出的汉阴婚姻不解、所需材料，县民献上真诚的祝福，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。用心倾听他们的诉说，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。工作人员微笑相迎。当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，

今年以来，一次性向服务对象告知规定的办事要求、在醒目处公示办证流程和须知，认真对待每一项业务，促进了平安和谐。

二是听取意见“虚心”。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

少走一次弯路”为目标，在办证的同时，对来办理结婚登记的人员，遇到群众业务咨询应热心告知，做到有理有据耐心周到地解释，力求满意度达到更高。为其讲明原因，

四是服务规范要“热心”。调解劝导他们，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，实践“五心”服务，

三是解释说明要“耐心”。群众一进门，以“让群众少跑一次腿、引导群众按流程到相应窗口办理。给当事人一个满意的答复。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，

五是服务规范要“细心”。细心审核每一页资料，