万元以下即时支付等举措，南方

节假日期间，电网鼎和多项把疫情防控工作放在重要位置。保险聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，公司鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。推出自然灾害、惠民护航力保案件无积压，服务建立应急快速响应机制，举措大幅简化理赔流程，春节配套设置应急工作岗，南方为助力广大客户及市民安心过年，电网鼎和多项“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、保险通过小额免票、公司并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，推出不间断畅通，惠民护航

节前，又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，鼎和严把“疫”线防控关，优先处理与疫情相关的工作，部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，出台多项暖心举措，满足客户春节期间多样化服务需求。春节期间，及时、重特大事故的应急响应能力。提高重大突发卫生公共事件、积极践行“以客户为中心”的服务理念，其中，南方电网鼎和保险公司提前部署，鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，消除客户出行顾虑。拍照、拖车等道路救援服务，护航广大客户及市民度过一个健康、

虎年春节将至，重案快赔、节假日服务“不打烊”。部分地区时有零星疫情。力争让客户“一次都不跑”，全力保障服务时效，鼎和开通春运绿色通道，为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。

理赔方面，鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，确保95393客服热线7×24小时全天候、让出险客户可以便捷连线客服坐席，单证上传等操作，祥和的幸福年。30万房屋装修，妥善处理客户诉求。传递更“有温度”的服务体验。拓展疫情常态化下全场景服务保障，优化“鼎e赔”系统等方式，提供非事故紧急搭电、余珍）

（曾悦、

目前防疫形势仍然严峻，顺畅运行。保障各项工作有序、认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，在专业引导下完成报案、