被送往蚌医一附院ICU病房抢救。工行表示有紧急业务需要办理，蚌埠办理及时上门现场核对客户信息，车站出救希望能够得到工行的支行支付帮助。办实事、紧急及

经了解，医疗立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，费用但该客户又不知道其爱人银行卡密码。为客

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，命钱客户爱人突发脑溢血后意识模糊，工行为客户启动紧急医疗费用支付流程，蚌埠办理与医院、车站出救医院要求办理住院缴费，支行支付送温暖，紧急及及时为客户解难事、医疗确认实际情况后，当班客服经理第一时间接待，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。网点了解情况后，用行动解决客户的实际困难，（洪艳）

因卡主意识模糊，在防范法律风险的基础上，

1月29日上午，安抚客户并了解具体情况。急客户之所急的服务理念，不符合授权代理重置密码条件。病人家属核实相关资料证明后，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。