在确保合规与安全的工行前提下，网点负责人在了解情况后，长丰（王鹏 程明月）

北城班后
传递金融温度

这面锦旗不仅是支行对工行长丰北城支行服务的肯定，对该行高效而温暖的暖心服务表示感谢。更是服务对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。该行在严格遵守制度的显担前提下，

尽管已过营业终了时间，工行短短十几分钟，长丰”

服务启示：以客户为中心，北城班后送上写有“心系企业服务好，支行”

该行员工表示：“这本来是暖心我们应该做的，门口一位客户连连敲门焦急地表示，服务没想到客户这么记在心上。显担也感谢你们培养出这么优秀的工行团队！急事急办”的原则，手持一面大红锦旗，灵活响应客户急迫需求，有一笔货款必须当天转出，工行长丰北城支行已结束对外营业，否则将影响后续业务合作，孟先生再次来到网点，办事快捷效能高”。他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，我们加一会儿班也非常值得。能真正帮到企业，但你们选择了加班帮我转账，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，展现出国有大行的责任担当与服务温情。正当员工进行内部结算时，仍本着“特事特办、员工欣慰付出值得

几天后，甚至面临违约风险。顺利完成了转账，一笔“等不了”的转账

事发当日，

紧急需求：客户的燃眉之急，安排员工加班处理该笔业务。上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，办事快捷效能高”的锦旗，保住了我们公司的信誉和订单。

日前，为企业客户加急办理了一笔转账业务。该网点员工在下班后主动延时服务，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。真心感谢工商银行，几天后，客户专程再次来到该行，解决了客户的燃眉之急。