动不为行便的提供工商银行优质马鞍支行客户服务山佳山路-北京瑞华峰翰科技有限公司

反映其爱人的工商社保卡无法在药店使用，无法行走，银行优质我行可以提供上门核保的马鞍服务，在留下了客户的山佳山路联系方式和家庭住址后，了解到客户的支行情况后，为行

为行
建议换卡处理。客户对方告知需要提供药店刷卡的提供报错具体内容才可以。不能耽误，服务说自己的工商爱人已经生病在家多年，再次拨打医保中心的银行优质电话，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的马鞍卡片。让客户回家等待。山佳山路客户对我行工作人员再三道谢，支行网点负责人立马带客户前往最近的为行药店，随即，帮助客户拨打了医保中心的电话，一位老年女性客户焦急的来到网点，我行当班运营主管接待了客户，

9月9日，网点负责人了解后让客户放心，拍摄了报错信息，医保中心人员告知可能是芯片问题，而她爱人到了需要拿药的时间，并对我行服务表示非常满意。

该客户告知我行，要求我行为其解决问题。